“L’Ufficio fornirà agli utenti tutte le informazioni richieste, accoglierà reclami, segnalazioni e proposte – spiega il Sindaco Fabio Fucci – e sarà anche di supporto nell’utilizzo dei sempre più numerosi servizi on line”. E l’URP on line è la grande novità: un Ufficio Informazioni virtuale, attivo 24 ore su 24, che consente di prendere in carico richieste e segnalazioni e smistarle agli Uffici competenti, garantendo all’utente una risposta certa. “Questa è la vera trasparenza nella pubblica amministrazione – aggiunge il Primo Cittadino – garantire tutte le informazioni necessarie alla cittadinanza, accelerare i processi e agevolare l’accesso ai servizi. Dopo l’attivazione del Portale al cittadino per i tributi locali attiviamo l’ URP on line, un nuovo servizio a disposizione della Città”.
Tutte le informazioni: www.comune.pomezia.rm.it/urp
